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焦点访谈丨让过程更高效、更智慧 生产性服务业赋能高质量发展
2026-06-12 05:42:03

今年以来,焦点服务业的访谈赋战略地位被提升到了新的高度。4月初,丨让过程更高高质广西新闻网高中生全国服务业大会召开,效更性服两周后,智慧展国务院印发《关于推进服务业扩能提质的生产意见》,以顶层设计擘画服务业高质量发展的焦点路线图。除了大家熟悉的访谈赋餐饮、旅游等生活性服务业,丨让过程更高高质《意见》还把生产性服务业放到更加突出的效更性服位置。那么,智慧展什么是生产生产性服务业?它如何为中国经济赋能?面对这些新部署,企业感受如何呢?焦点

在湖南长沙,一家漫剧公司的访谈赋团队正在忙着制作新作品。所谓漫剧,丨让过程更高高质简单说就是漫画短剧。和传统的内容生产方式不同,这部漫剧从剧本导入到成片输出,全程主要依托AI工具来推进,而为他们提供软件支持的正是一家生产性服务企业。

AI软件的服务支持让漫剧制作厂商的生产效率大幅提高,过去可能几十人的团队要忙活几个月,如今,广西新闻网高中生一部60集、共120分钟的剧集,五六个人一到两周就能完成。

去年以来,AI漫剧迎来爆发式增长。市场需求大,但行业发展也面临一些痛点,比如说,受制于技术发展,一些应用工具生成的角色不够稳定,经常变样儿。另外,制作流程碎片化等也增加了企业的成本。

今年,人工智能技术加速迭代,AI视频生成模型Seedance 2.0发布,引发全球热议。顺应市场需求和科技进步,3月,万兴科技第一时间接入Seedance 2.0,依托自研文字语言大模型和多模型协同技术,推出新的AI漫剧创作工具,为创作者提供服务支持。

促进产业升级、推动经济增长,服务业日益成为关键力量。今年以来,我国将服务业置于更加突出的战略位置,一系列顶层设计密集出台。在4月发布的《关于推进服务业扩能提质的意见》中,除了事关民生的餐饮、旅游、养老托育等生活性服务业以外,生产性服务业成为关注焦点。

那么,什么是生产性服务业呢?简单说,它不直接生产汽车、家电等具体产品,而是服务于生产,可以让这些产品的生产过程更智能、物流更高效、产业更有竞争力。像是研发设计、软件信息、现代物流、供应链金融等都属于生产性服务业,万兴科技就属于软件信息类企业。

万兴科技副总裁 刘江华:万兴不会自己去制作内容、生产内容、发明内容,万兴只是赋能创作者把他的作品做得更好,所以说万兴提供的始终还是信息服务、软件服务。

这家漫剧生产企业告诉我们,他们愿意为这样的信息服务买单。目前,在企业的生产成本里面,为服务付费的占比约为20%。

今年一季度,同样属于生产性服务业的两个行业——信息传输软件和信息技术服务业、租赁和商务服务业增加值同比分别增长10.6%和12.2%,对经济增长的合计贡献率接近25%。如何推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸?《意见》提出,加快软件和信息服务创新发展,深入实施“人工智能+”行动。同时要求推进服务业数智化转型,提高现代服务业与先进制造业融合发展水平等等。

我国制造业增加值连续16年稳居世界首位,这背后,生产性服务业的支撑功不可没。可以说,没有高水平的服务业,就没有高质量的制造业。

工业控制系统相当于制造业的“智慧大脑”,在拓烯科技的生产基地我们看到,纵横交错的空中管道与自动生产装置相连,整个生产流程都使用了智能控制系统,而这套系统也是由生产性服务企业提供的。

拓烯科技是国家级专精特新“小巨人”企业,主要致力于“卡脖子”材料的研发和产业化,但以前,他们这类高科技企业在引入工业控制系统的时候,也曾遇到“卡脖子”难题。

中控技术董事长兼总裁 崔山:过去几十年,流程工业主要的核心控制系统,被国外产品垄断,特别是以美国、日本企业为核心的自动化控制系统的生产厂商所控制。

经过多年研发,中控科技成功打破了国外企业对这一市场的垄断,让中国制造装上了“中国脑”。

崔山:我们自主研发的集散控制系统DCS,已经在中国市场形成了绝对的自主可控,2025年的市场占有率已经达到45%。

这套国产的“智慧大脑”系统的运用,帮助拓烯科技很好地解决了产品一致性和稳定性等问题。

拓烯科技研发中心总经理 郭松:在近一年中,我们通过持续优化控制系统,产品良率提升了9个百分点,生产效率提升了6个百分点,同时大幅降低了设备的维护成本。

当前,我国制造业正处于大规模设备更新与智能化升级的关键窗口,市场需求不断加大给生产性服务业带来更多机遇。近年来,中控技术从卖硬件不断向“产品+服务”转型。

如果说软件和信息服务是“工具”,工业控制系统是制造业的“大脑”,那么,现代物流则是畅通产业循环的“大动脉”。《意见》要求,要增强现代物流综合竞争力。

在新疆的一个大型露天矿区,上百台无人驾驶矿卡正有序穿梭,装料、避障、卸载、加油等全流程作业都自动完成。在希迪智驾提供的无人驾驶系统协助下,这些矿卡已经在这里安全运行近一年,累计行驶里程突破560万公里。

传统露天矿区普遍地处偏远,环境恶劣。司机招聘难、安全风险高等成为行业共性难题。

希迪智驾要为矿山企业解决的正是生产性物流的这些痛点。和城市、高速公路等处的驾驶环境不同,矿区粉尘大、路况复杂,时常会有碎石从车上颠簸落下,而且颜色与路面相差无几。无人矿卡既要有一双犀利的眼睛,精准识别可能会硌坏轮胎的石块,还要有一个“智慧大脑”,能够随时做出安全行驶决策。

矿山的具体情况不同,需要的服务也不尽相同。比如说,无人矿卡成本较高,一些大型矿山考虑成本等因素,在智能化转型的过程中不会一次性替换全部车辆。这时候,有人驾驶与无人驾驶混编作业就成了新的需求,而场景的复杂化对服务的要求也更高了。

为了提升无人矿卡在复杂场景下的适应性,希迪智驾利用自研多智能体数字孪生平台生成仿真数据,模拟与有人驾驶车辆路口博弈与极端通行的状况。

软件赋能、工业智控、智慧物流,一个个生动的实践告诉我们,生产性服务业已经深度嵌入实体经济的各个环节,成为驱动中国经济高质量发展的关键力量。

《意见》提出,到2030年,服务业总规模跃上100万亿元台阶,市场潜力巨大。不过当前,我国生产性服务业在核心技术、人才供给、融资支持等方面仍然存在一些短板。就此,《意见》从“扩能”和“提质”两方面入手,打出补短板、破堵点、强支撑的政策“组合拳”,比如说,健全供应链金融、围绕数据问题,《意见》提出推进工业数据筑基行动,建设一批高质量行业数据集,这也给生产性服务企业带来了更多发展信心。

崔山:目前工业领域里面的大量数据其实是散落在不同领域里面,另外就是同行业客户之间的数据也不共享、不互通。我们希望通过《意见》的发布,真正推动数据的筑基行动,把数据拿出来让工业AI大模型进行训练,能迸发出更多的能力,对行业发展将会有极大的促进和引领作用。

全国服务业大会绘就了服务业扩能提质的发展蓝图,《关于推进服务业扩能提质的意见》进一步把蓝图转化成了具体的施工图、路线图。促进生活性服务业高品质多样化便利化发展,将为人民托起更美好的生活。推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸,将为我们建设现代化产业体系、增强全球产业竞争力提供关键支撑。我们相信,随着政策红利持续释放,服务业将迎来更广阔的发展空间,为中国式现代化注入源源不断的新动能。

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